Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bằng việc sử dụng nền tảng m88g sau ngày này, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ Chính sách Bảo mật được trình bày dưới đây. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ từng mục để nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Mục 1
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng giải trí trực tuyến m88g và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân thu thập, xử lý và lưu trữ trong khuôn khổ hoạt động của m88g tại tên miền m88g.org cũng như các tên miền liên quan.
Chính sách này điều chỉnh mọi hình thức tương tác giữa Thành viên và m88g, bao gồm: đăng ký tài khoản, đăng nhập m88g, nạp và rút tiền, tham gia trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, liên hệ hỗ trợ khách hàng, tham gia chương trình khuyến mãi, và bất kỳ hoạt động nào khác trên nền tảng.
Đối tượng áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ m88g, bao gồm Thành viên đã đăng ký, khách vãng lai, và những người đang trong quá trình đăng ký tài khoản. Chính sách có giá trị ràng buộc pháp lý với tất cả các đối tượng nêu trên.
Các dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng m88g (chẳng hạn nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Vietcombank) có chính sách bảo mật riêng và m88g không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi nền tảng m88g.
Mục 2
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
m88g chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết và có mục đích rõ ràng phục vụ việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại Dữ Liệu |
Thông Tin Cụ Thể |
Phương Thức Thu Thập |
| Danh tính |
Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND |
Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố |
Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (đã mã hóa), lịch sử giao dịch |
Giao dịch nạp/rút tiền |
| Hành vi |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động |
Tự động qua hệ thống |
| Kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập |
| Cookie |
Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, dữ liệu phân tích |
Tự động qua cookie |
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: m88g áp dụng nguyên tắc chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết ("data minimization"). Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo.
Mục 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
m88g sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Dữ liệu của bạn tuyệt đối không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính khi đăng nhập m88g, xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản Thành viên và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
- Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật yêu cầu xác minh Thành viên đủ 18 tuổi trở lên và ngăn chặn gian lận danh tính.
- Phòng chống rửa tiền (AML): Giám sát và phân tích các giao dịch bất thường theo nghĩa vụ pháp lý về phòng, chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh liên lạc của m88g.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cung cấp các ưu đãi khuyến mãi phù hợp với hành vi và sở thích của từng Thành viên.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, sử dụng bot tự động và các mối đe dọa bảo mật khác nhắm vào tài khoản Thành viên.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) về hành vi người dùng để cải thiện hiệu năng, giao diện và tính năng của nền tảng m88g.
- Thông tin tiếp thị (nếu có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật mới của m88g qua email hoặc Zalo — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
Mục 4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, m88g chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một hoặc nhiều mục đích xử lý cụ thể, chẳng hạn nhận thông tin tiếp thị hay kích hoạt cookie phân tích.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản m88g.
- Nghĩa vụ pháp lý: m88g có trách nhiệm xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Lợi ích hợp pháp: m88g xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của Nền tảng, chẳng hạn phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là lợi ích này không vượt quá quyền và lợi ích của bạn.
Rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp cho m88g bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước khi bạn rút đồng ý. Để rút đồng ý, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].
Mục 5
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
m88g không bán thông tin cá nhân của Thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, BIDV nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý yêu cầu nạp và rút tiền của bạn. Tất cả đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ngành tài chính.
- Nhà cung cấp trò chơi: Để vận hành các trò chơi casino, đá gà và nổ hũ, một số dữ liệu phiên chơi cơ bản được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng m88g (lưu trữ đám mây, phân tích hệ thống) chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
- Cơ quan nhà nước: m88g sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế trong phạm vi quy định pháp luật.
Cam kết quan trọng: Mọi đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ m88g đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý, trong đó quy định rõ các biện pháp bảo vệ dữ liệu và nghiêm cấm sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.
Mục 6
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
m88g sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập m88g, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
- Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với m88g để cải thiện giao diện và hiệu năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này qua bảng quản lý cookie.
- Cookie cá nhân hóa (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn và hành vi của bạn để hiển thị nội dung phù hợp hơn, chẳng hạn gợi ý trò chơi dựa trên lịch sử chơi. Bạn có thể tắt tính năng này trong cài đặt tài khoản.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của m88g.
Mục 7
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
m88g chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa:
| Loại Dữ Liệu |
Thời Gian Lưu Trữ |
Lý Do |
| Thông tin tài khoản |
Trong suốt thời gian hoạt động + 5 năm |
Nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận |
| Lịch sử giao dịch |
10 năm kể từ ngày giao dịch |
Tuân thủ quy định AML và kế toán |
| Lịch sử cá cược |
5 năm kể từ ngày chơi |
Giải quyết tranh chấp và kiểm toán |
| Hồ sơ KYC |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
Yêu c
ầu pháp lý về xác minh danh tính |
| Nhật ký truy cập |
12 tháng |
Bảo mật hệ thống và phát hiện gian lận |
| Cookie phân tích |
13 tháng |
Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu tiếp thị |
Đến khi rút đồng ý hoặc 3 năm |
Hoạt động tiếp thị có đồng ý |
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên, m88g sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không còn cần thiết trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật như nêu ở bảng trên.
Mục 8
Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà m88g đang nắm giữ:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà m88g đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách các bên đã nhận dữ liệu của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu m88g cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu m88g tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc m88g xử lý dữ liệu của bạn vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Khi có phản đối hợp lệ, m88g sẽ dừng xử lý ngay lập tức.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản xác nhận danh tính. m88g cam kết phản hồi trong vòng
15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Mục 9
Bảo Mật Kỹ Thuật
m88g đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của Thành viên được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ m88g được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Số tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): m88g cung cấp và khuyến khích Thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản trước các truy cập trái phép, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống m88g được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật.
- Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của m88g giám sát hệ thống liên tục, phát hiện các hành vi bất thường và phản ứng nhanh với các sự cố bảo mật trong thời gian thực.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên m88g chỉ được truy cập dữ liệu Thành viên ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc "least privilege"), và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của Thành viên, m88g cam kết thông báo cho các Thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Mục 10
Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi
m88g nghiêm túc thực thi chính sách giới hạn độ tuổi. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện ra rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho m88g, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. m88g sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, m88g áp dụng quy trình xác minh ngày sinh bắt buộc. Mọi tài khoản không thể xác minh đủ 18 tuổi sẽ bị từ chối hoặc khóa ngay lập tức, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 7 ngày làm việc.
Mục 11
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
m88g có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, m88g sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc làm rõ nội dung, chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp trên trang này và ghi rõ ngày hiệu lực mới ở đầu trang.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng m88g sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật và có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Mục 12
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách m88g xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
- Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
- Zalo hỗ trợ: m88g.support — phản hồi nhanh trong giờ hành chính, hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn.
- Telegram: @m88g_official — kênh hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật chuyên sâu, hoạt động 24/7.
Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách m88g giải quyết yêu cầu về dữ liệu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.